Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưu

Bài viết Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưu thuộc chủ đề về HỎi Đáp thời gian này đang được rất nhiều bạn quan tâm đúng không nào !! Hôm nay, Hãy cùng Buyer tìm hiểu Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưu trong bài viết hôm nay nhé ! Các bạn đang xem nội dung về : “Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưu”

Đánh giá về Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưu


Xem nhanh
Chào mọi người đã ủng hộ kênh Youtube của mình chia sẻ về công việc merchandiser quản lý đơn hàng.

Mình muốn tâm sự một chút với các bạn về mục đích mình lập kênh để chia sẻ về công việc này.

Thiệt ra bản thân mình cũng ko phải là một người mer xuất sắc, mình không phải là một giảng viên chuyên ngành mer, mình cũng không có học cao, và mức lương cuối cùng mà mình làm cv nay cũng hok cao luôn ????
Nhưng tại sao mình mạnh dạn dám làm một chủ đề chia sẻ về công việc này?

Thứ nhất mình  thì đã không còn cơ hội tiếp tục làm cv này do vấn đề gia đình, nhưng mình rất yêu thích công việc này, mình lập kênh chia sẻ về chủ đề này một phần là để giải toả những nhớ nhà và công việc trước đây ở VN,
Thứ nhì là mình yêu thích công việc mer này nên muốn làm một cái gì đó liên quan tới để mình cảm thấy gần gũi công việc này mỗi ngày như trước đây. Khi mình chia sẻ về cv này thông qua những video mình không bao giờ nghĩ mình là một người đào tạo hay giảng dạy ai đó, mình chỉ đơn thuần là được tiếp cận cv này sớm hơn những bạn mới bắt đầu và có nhiều kinh nghiệm hơn những bạn trẻ mới bước vào nghề, do vậy mình chỉ muốn chia sẻ với các bạn những gì mình đã được trải nghiệm trước đây, để các bạn ít nhiều có những thông tin về công việc này và cảm thấy yêu thích công việc này hơn - một công việc đem lại thi nhập tốt và rèn luyện các bạn có được nhiều thói quen tốt không những trong nghề mà còn có thể ứng dụng được trong cuộc sống

Cuối cùng, do mình thấy trên Youtube không có nhiều videos chia sẻ về công việc này ngoại trừ mình thấy có Anh Ken có rất nhiều video chia sẻ về công việc này rất bổ ích và thực tế, ngoài ra thì rất ít rất ít có ai có thời gian để chia sẻ kinh nghiệm thực tế trên Youtube cho các bạn mới bước chân vào nghề được tìm hiểu , mình hiểu điều này vì cv mer rất bận rộn có khi làm tới 10, 11h khuya là bình thường, nên rất khó có người có thời gian, hên là hiện tại mình ở không ???? nên có thời gian rất nhiều để chia sẻ cùng các bạn, mà xui cái là kiến thức mình thì giới hạn nên cũng chỉ có thể chia sẻ trong những gì mình đã được học qua những gì mình được trải nghiệm, và mình cũng sẽ cố gắng đọc thêm nhiều thông tin về cv merchandiser trên các trang web quốc tế về garment để chia sẻ lại cùng các bạn. Giới thiệu với các bạn thêm nhiều nguồn thông tin để các bạn có thể tự tìm hiểu về công việc này một cách chủ động hơn.
Và mình cũng khuyên các bạn đang yêu thích công việc này là nên tìm hiểu thông về mer ngành may mặc trên thanh công cụ Google để trải mình trên các kiến thức quốc tế, hoặc chịu khó học hỏi từ những anh chị đồng nghiệp có kinh nghiệm, chịu khó tiếp cận với môi trường sản xuất từ những anh chị em công nhân đó là nguồn kiến thức vô tận và thực tế nhất cho các bạn.
Mình cũng hy vọng sau này sẽ có nhiều anh chị mer có nhiều kinh nghiệm sẽ chia sẻ nhiều kiến thức chuyên nghiệp hơn để các bạn có thể dễ dàng tìm hiểu về công việc này.

Trong quá trình mình chia sẻ có thể có những cái là đúng cũng có thể có những cái sai nhưng hy vọng các bạn  đơn giản hãy xem mình như một người đồng nghiệp của các bạn , tâm sự với các bạn về những câu chuyện phím trong nghề, sẵn tiện chia sẻ với các bạn những gì mình đã được trải nghiệm bản thân

Cảm ơn các bạn đã ủng hộ kênh của mình, hy vọng trong tương lai mình sẽ có nhiều thời gian hơn để chia sẻ nhiều câu chuyện của mình xung quanh công việc mer đến các bạn, tạo thêm động lực để các bạn tiếp tục với con đường trở thành một người mer chuyên nghiệp hơn.
Xin chào và hẹn gặp lại ????

Tham gia gruop để cùng nhau chia sẻ thêm về công việc thú vị này nha
https://www.facebook.com/groups/2944719135804362/?ref=share
Page: https://www.facebook.com/Merchandiser-Jobs-122323716309631/

Thiết kế một quá trình quản lý đơn hàng phù hợp sẽ giúp vận hành buôn bán của công ty đạt hiệu quả cao hơn. do đó, hoạt động này luôn là một trong số những mối quan tâm hàng đầu của công ty. Vậy bạn đã hiểu rõ quản lý đơn hàng là gì và có quy trình được thực hiện như thế nào chưa? Hãy cùng SimERP theo dõi bài viết dưới đây.

Mục lục

quản lý đơn hàng là gì? 

quản lý đơn hàng là gì

Quản lý đơn hàng là quá trình liên quan đến việc theo dõi tình trạng đơn hàng và thực hiện toàn bộ những công đoạn để hoàn tất xử lý đơn hàng bao gồm lấy hàng, đóng gói sản phẩm, vận chuyển và xử lý các bắt buộc sau bán hàng.

Tùy vào quy mô và tính chất vận hành buôn bán mà nhà hàng/Doanh nghiệp sẽ lựa chọn cách thức quản lý đơn hàng phù hợp bao gồm:

  • Quản lý trực tiếp: là cách thức phân chia nhân viên thành các nhóm nhỏ phụ trách một số đơn hàng của những khách hàng nhất định dưới sự giám sát của nhóm trưởng
  • Quản lý theo chức năng: là cách thức phân chia nhân sự theo bộ phận chức năng khác nhéu tùy vào tính chất của tổ chức
  • Quản lý theo danh mục: là cách thức quản lý theo từng nhóm danh mục được phân loại
  • Quản lý theo địa lý: bộ phận quản lý sẽ phân chia khách hàng theo từng khu vực địa lý để có phương pháp quản lý thích hợp
Mọi Người Xem :   Hướng dẫn câu tôm càng xanh

có khả năng thấy, quy trình quản lý đơn hàng không chỉ liên quan đến nội bộ nguồn lực, cơ sở vật chất của công ty mà còn liên quan đến các nhà cung cấp và hoạt động chăm sóc khách hàng.

vì vậy, vận hành quản lý đơn hàng chưa bao giờ là dễ dàng khi vừa phải phối hợp thực hiện nhiều giai đoạn một cách trơn tru, liền mạch vừa đảm bảo mang đến cho khách hàng trải nghiệm hấp dẫn nhất. Vậy là một nhân viên quản lý đơn hàng bạn cần thực hiện những công việc nào? Hãy cùng theo dõi tiếp nội dung tiếp theo.

✅ Mọi người cũng xem : mua chó phú quốc ở đâu

Quản lý đơn hàng là làm gì?

Quản lý đơn hàng là làm gì

Nhìn chung, công việc quản lý đơn hàng bao gồm những nhiệm vụ chính sau đây:

  • Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quy trình lên đơn hàng 
  • Lên kế hoạch thực hiện quy trình xử lý đơn hàng đúng với tiêu chuẩn và bắt buộc đã cam kết
  • Giám sát và liên tục cập nhật tình trạng đơn hàng giữa các bộ phận liên quan
  • Làm việc với nhà cung cấp/các bộ phận liên quan đến kỹ thuật, vật tư để đảm đủ số lượng và đảm bảo chất lượng về nguyên vật liệu phục vụ quá trình xử lý đơn hàng
  • Kiểm soát và giám sát tiến độ xử lý đơn hàng, sự phối hợp giữa các cơ quan và đề ra giải pháp xử lý khi cần thiết
  • Giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng trong suốt quy trình thực hiện để cập nhật thêm bắt buộc về hàng hóa và giải đáp những vấn đề sinh ra
  • Ghi chép, lập báo cáo về chi phí, doanh thu thu được và sinh ra về đơn hàng cho bộ phận tài chính 

Để làm tốt những công việc trên bắt buộc nhân viên quản lý là người hiểu rõ quy trình quản lý đơn hàng, có đầy đủ kiến thức rất cần thiết, kinh nghiệm trong công việc này hoặc các vị trí cũng như. bên cạnh đó, nhân viên cần có tinh thần trách nhiệm, học hỏi cao, có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt cùng đầu óc nhénh nhạy để có khả năng đối diện với nhiều vấn đề nảy sinh gây ra cản trở quy trình vận hành. 

✅ Mọi người cũng xem : công việc nhà là gì

quá trình quản lý đơn hàng tối ưu

quy trình quản lý đơn hàng tối ưu

Việc thiết kế một quá trình quản lý bán hàng hiệu quả sẽ mang lại những lợi ích sau:

  • Tránh tình trạng tồn kho quá mức hay thiếu hụt hàng hóa
  • hạn chế thiểu những sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng như giao sai đơn hàng/địa chỉ, giao hàng chậm,… Những sai sót này sẽ gây ảnh hưởng lớn đến danh tiếng của công ty
  • Tiết kiệm thời gian thông qua đầu tư một hệ thống quản lý hiệu quả

Tùy vào quy mô và đặc tính mà mỗi công ty sẽ có quy trình quản lý đơn hàng khác nhéu. Nhưng nhìn chung đều bao gồm 3 bước cơ bản: tiếp nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng và giải quyết những vấn đề sau đơn hàng.

✅ Mọi người cũng xem : luận điểm là gì

Bước 1: Tiếp nhận đơn hàng

Tiếp nhận đơn hàng

Ngày nay, với sự phát triển bùng nổ của cuộc công nghệ 4.0, việc tiếp nhận những đơn hàng online ngày càng trở nên thường nhật và chiếm đa số trong tổng số đơn hàng được đặt. Có 4 loại đơn hàng trong ngành thương mại điện tử:

  • Đặt hàng trước (Pre – Order): là loại đơn hàng được đặt khi danh mục chuẩn bị ra mắt thị trường thường phải đặt tiền trước. Loại đặt hàng này được áp dụng để kích thích sự tò mò, gây tiếng vang với khách hàng để danh mục có khởi đầu tốt trước khi ra mắt thị trường
  • Đặt hàng lại (Backorder): là loại đơn hàng mà nhà bán lẻ tiếp nhận đối với những sản phẩm đã hết hàng. Ngay sau đó, họ sẽ liên lạc ngay với nhà cung cấp để kịp thời cung ứng hàng hóa, phục vụ nhu cầu của khách hàng
  • Hàng order: là hàng được đặt bởi khách hàng, có thể có ở kho của người bán hoặc không. Trong trường hợp không có sẵn người bán sẽ nhập về bán cho bạn
  • Purchase order: là đơn đặt hàng với các nhà cung cấp mà Doanh nghiệp sẽ mua từ họ nguyên vật liệu hoặc danh mục

Việc hiểu rõ loại đơn hàng sẽ giúp nhà quản lý có hình thức giám sát và theo dõi đơn hàng phù hợp. mặc khác, trong trường hợp số lượng đơn hàng lớn bạn cần phải cân nhắc thêm những vấn đề sau:

  • Cần lựa chọn hệ thống thanh toán đáng tin cậy, có tính bảo mật cao để đảm bảo không bị sót đơn chưa thanh toán đầy đủ gây ra ảnh hưởng đến doanh số và doanh thu bán hàng
  • Đánh dấu những đơn quan trọng bắt buộc sự giám sát chặt chẽ về quá trình xử lý và thời gian giao hàng
  • sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng để lọc và thống kê đơn hàng từ thường xuyên kênh khác nhau sẽ giúp tăng hiệu quả quản lý và tăng doanh thu bán hàng tổng thể

>>>> Xem thêm: Quản lý kho là gì? quá trình quản lý kho Chặt chẽ và Hiệu quả nhất

✅ Mọi người cũng xem : chính sách quyền riêng tư là gì

Bước 2: Xử lý đơn hàng

Xử lý đơn hàng

Đây là bước quan trọng nhất liên quan đến chất lượng hàng hóa được đóng gói có phục vụ đúng nhu cầu của khách hàng và tiêu chí kiểm định hàng hóa hay không. do đó, 2 yếu tố quan trọng mà bạn cần lưu ý trong bước này chính là tốc độ và sự chính xác trong xử lý đơn hàng.

Thực tế, tùy vào quy mô và mong muốn của công ty sẽ có 3 cách thức quan trọng để xử lý đơn hàng như sau:

  • Warehouse fulfillment: là cách thức mà Doanh nghiệp sở hữu kho hàng riêng, tự quản lý các hoạt động liên quan đến hoàn tất đơn hàng. Loại hình này phù hợp với 2 loại Doanh nghiệp là Doanh nghiệp có quy mô, ngân sách lớn và Doanh nghiệp mới kinh doanh có thể tự thực hiện vận hành quản lý kho bãi.
  • Dropshipping: là cách thức người bán không thực sự sở hữu hàng hóa mà sẽ liên lạc với nhà cung cấp chuyển trực tiếp hàng cho người mua. Đây là loại hình được áp dụng thường nhật ở các sàn thương mại điện tử.
  • Third – party fulfilment: là hình thức đẩy mạnh thuê các dịch vụ bên ngoài thực hiện tất cả các vận hành trong quy trình quản lý đơn hàng. Đây được xem là giải pháp tối ưu đối với những công ty vừa và nhỏ.

Dù lựa chọn hình thức nào, quá trình xử lý đơn hàng đều đặn trải qua các bước: lấy hàng, đóng gói và vận chuyển đến khách hàng.

✅ Mọi người cũng xem : chế độ dry ở điều hòa là gì

Bước 2.1: Lấy hàng

Lấy đúng mặt hàng từ nhà kho là bước đầu tiên mà bạn cần thực hiện. tuy nhiên, với số lượng hàng ngàn đơn mỗi ngày cùng mẫu mã, chủng loại khác nhéu, việc tìm và lấy đúng mặt hàng sẽ rất điều kiện. Để giải quyết vấn đề này, dưới đây là 4 cách chọn lựa mà bạn có thể áp dụng:

  • Lấy từng cái một (single order): là cách thức chỉ chọn một đơn hàng tại một thời điểm trước khi chuyển sang đơn hàng tiếp theo. Đây là phương pháp được ứng dụng phổ biến đối với các nhà bán lẻ mới hoạt động hoặc Doanh nghiệp có quy mô nhỏ với số lượng đơn hàng ít (dưới 20 đơn/ngày).
  • Chọn theo nhóm (Batch picking): nhiều đơn hàng được nhóm thành một nhóm, một làm công nhân sẽ phụ trách một nhóm và thực hiện lấy hàng trong một lần. cách thức này được áp dụng khi số lượng đơn đặt hàng cao với ít danh mục hoặc danh mục đơn lẻ.
  • Chọn theo khu vực (Zone Picking): tất cả nhân viên được chỉ định phụ trách từng khu vực riêng tại kho, Vì vậy một đơn hàng sẽ được luân chuyển qua tất cả các khu vực tương ứng cho đến khi hoàn thiện. cách thức này phù hợp với nhà bán lẻ có số lượng đơn lớn với thường xuyên sản phẩm.
  • Chọn theo từng đợt (Wave Picking): mỗi nhân viên được bố trí phụ trách một khu vực trong kho và tiến hành chọn các mặt hàng có tại khu vực của mình và đưa đến khu vực đóng gói, bàn đóng gói sẽ tổng hợp những sản phẩm này thành một đơn hàng. Cách này phù hợp với nhà bán lẻ phải vận chuyển khối lượng lớn đơn hàng với thường xuyên mặt hàng.
Mọi Người Xem :   tuyệt tự nghĩa là gì?

>>>> Xem thêm: Quản lý nhà cung cấp là gì? quy trình quản lý nhà cung cấp tối ưu?

Tùy thuộc vào quy mô, tính chất vận hành kinh doanh mà công ty sau khi lựa chọn cách thức phù hợp cần bố trí cấu trúc khu vực kho một cách hợp lý để việc lấy hàng được diễn ra trơn tru theo một quá trình hiệu quả.

Bước 2.2: Đóng gói hàng

Đóng gói hàng

Việc đóng gói hàng hóa là vô cùng quan trọng để giúp phân biệt hàng hóa một cách đơn giản, bảo quản tình trạng của hàng hóa và tạo điều kiện thuận lợi nhất để vận chuyển đến tay khách hàng.

quá trình đóng gói gồm những công việc: chọn vật liệu bao bì đóng gói có kích thước phù hợp, cân gói hàng hóa và dán nhãn vào phiếu đóng gói (chứa thông tin trọng lượng, kích thước, chi tiết mặt hàng, số lượng và số SKU).

Tùy vào kích thước và đặc tính từng loại hàng hóa sẽ có cách đóng gói phù hợp khác nhéu sao cho đảm bảo sự an toàn, chất lượng và đúng tiêu chuẩn, quy cách đóng gói. mặc khác, trong thường xuyên trường hợp tuy được đóng gói cẩn thận nhưng vẫn chưa được giao đến đúng khách hàng và quy cách thực hiện chưa đạt hiệu quả cao. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần cân nhắc những điều sau:

  • sử dụng thiết bị quét mã vạch để tìm kiếm và xác định đúng loại hàng hóa cần lấy đơn giản, nhénh chóng và chuẩn xác
  • thường xuyên Doanh nghiệp vận chuyển hiện nay đang có chiều hướng kết hợp cả yếu tố kích thước hộp vào phí vận chuyển. Vì vậy bạn cần có từ 3 – 5 kích thước hộp tiêu chuẩn để lựa chọn thích hợp nhằm tránh phí vận chuyển sinh ra không nhu cầu
  • một số vật liệu đóng gói giúp bảo vệ hàng hóa tốt nhưng có chi phí cao hơn. do đó, cần cân nhắc lựa chọn loại bao bì thích hợp với từng mặt hàng để tránh sự lãng phí nhưng mang lại hiệu quả cao
  • Ghi đúng thông tin vào phiếu đóng gói để tránh sai sót trong quá trình vận chuyển

Bước 2.3: Giao hàng

Bước cuối cùng trong quy trình xử lý đơn hàng chính là giao đơn hàng đến đúng đối tượng khách hàng. Những việc cần làm bao gồm:

  • In nhãn vận chuyển và hóa đơn
  • Đánh dấu đơn hàng đã được vận chuyển trong kênh bán hàng hoặc hệ thống phần mềm quản lý
  • Gửi email xác nhận giao hàng và tình trạng đơn hàng để khách hàng có thể theo dõi

Bước 3: Xử lý các yêu cầu sau bán hàng

Xử lý các yêu cầu sau bán hàng

Giao hàng đến tay khách hàng chưa phải là bước cuối cùng của quy trình quản lý đơn hàng. Để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất, tăng lòng trung thành của họ và độ tin cậy của thương hiệu, bạn cần giải quyết những vấn đề nảy sinh sau khi khách hàng đã nhận hàng.

Bằng cách lắng nghe và thấu hiểu, bạn cần hiểu rõ vấn đề mà khách hàng đang gặp phải như giao sai hàng, thời gian giao hàng lâu, hàng kém chất lượng, thiếu hàng,… Sau đó cần đưa ra giải pháp xử lý phù hợp để xoa dịu khách hàng có khả năng bao gồm cách thức hoàn trả tiền, đổi trả hàng, hạn chế giá hàng,…

>>>> Xem thêm: Chiết khấu bán hàng là gì? Quy định và cách tính chiết khấu bán hàng

✅ Mọi người cũng xem : cuốn chiếu bò vào nhà là điềm gì

Cách quản lý hiệu quả với app quản lý đơn hàng

Cách quản lý hiệu quả với app quản lý đơn hàng

Quản lý nhà hàng là việc chịu trách nhiệm, điều hành mọi hoạt động của nhà hàng từ quản lý danh mục, kho hàng, đơn hàng, quản lý nhân viên, doanh thu bán hàng,… Với số lượng nhiều công việc cần sự giám sát chặt chẽ, đòi hỏi nhà quản lý cần có kế hoạch và đầu tư trang thiết bị phù hợp để đạt hiệu quả quản lý nhu cầu.

Dù đã xây dựng một quy trình quản lý đơn phù hợp nhưng trong thường xuyên trường hợp nếu không giám sát kỹ lưỡng bạn vẫn sẽ mắc những sai lầm phổ biến sau:

  • Không lọc kỹ đơn hàng: sai sót trong vấn đề này sẽ kéo theo khiến việc đóng gói và giao hàng xảy ra sai sót, do đó bạn cần có hình thức lọc đơn thích hợp như lọc đơn chuyển phát nhénh, đơn đã thanh toán hay theo mức độ ưu tiên,…
  • Không giám sát tốt số lượng hàng tồn kho: quản lý hàng tồn kho luôn là vận hành quan trọng trong bất kỳ Doanh nghiệp nào. Thông qua giám sát kho hàng thường xuyên, bạn sẽ biết rõ tình trạng hàng hóa có đáp ứng được đơn hàng của khách hay không và thời gian giao hàng dự kiến sẽ như thế nào.
  • Không gắn mã theo dõi đơn hàng: tình trạng này sẽ khiến đơn hàng của bạn bị thất lạc, khiến nhà quản lý/khách hàng không nắm rõ tiến trình giao hàng gây ra điều kiện trong việc quản lý.
  • Không áp dụng quy tắc nhập trước – xuất trước: không ghi nhận cẩn thận đơn hàng theo quy tắc sẽ khiến bạn bỏ sót những đơn hàng cũ và gây sai sót trong nhập liệu khiến vận hành buôn bán bị ảnh hưởng.

bên cạnh đó, quá trình quản lý chưa được tự động hóa cũng là một vấn đề quan trọng mà Doanh nghiệp nên cân nhắc. Việc dùng một phần mềm quản lý sẽ giúp bạn quản lý đơn giản và hiệu quả hơn nhất là khi lượng đặt hàng lớn cùng quá trình quản lý phức tạp. 

Sau đây, SimERP sẽ giới thiệu đến bạn 2 cách quản lý đơn hàng online hiệu quả: quản lý đơn hàng bằng excel và sử dụng hệ thống phần mềm quản lý.

✅ Mọi người cũng xem : thay nhớt xe máy ở đâu

Cách quản lý đơn hàng trên excel

Cách quản lý đơn hàng trên excel

Là một trong những công cụ thường nhật hỗ trợ quản lý hiệu quả, bạn hoàn toàn có thể đơn giản quản lý đơn hàng với Excel. Dưới đây là mẫu file excel mà bạn có thể tham khảo thực hiện.

Mọi Người Xem :   Yêu cầu về tính hợp pháp và hợp lý của quyết định hành chính - FBLAW

Mẫu file Excel hỗ trợ quản lý hiệu quả

Một bản quản lý online có thể gồm những trang nội dung sau:

✅ Mọi người cũng xem : đi khám bệnh mất trí nhớ ở đâu

Quản lý trạng thái đơn hàng

Đây là trang giúp bạn theo dõi tình trạng đơn hàng của mình một cách chính xác bao gồm tình trạng đơn hàng đã giao hay chưa, khách hàng đã nhận được hay chưa, tình trạng thanh toán,… với những thông tin theo dõi rất cần thiết như sau:

  • Mã đơn hàng
  • Tên sản phẩm
  • sản phẩm sản phẩm
  • Mã sản phẩm
  • Đơn vị tính
  • Trạng thái đơn hàng
  • Tên nhân viên phụ trách (nếu có)
  • Số điện thoại LH
  • Tên khách hàng

✅ Mọi người cũng xem : đau đầu chóng mặt là biểu hiện của bệnh gì

Thông tin đơn hàng

Đây là file bạn lưu trữ toàn bộ thông tin liên quan đến đơn hàng nảy sinh bao gồm:

  • Mã đơn hàng
  • Ngày giao hàng
  • Tên và mã danh mục
  • Đơn vị tính
  • Số lượng
  • Thông tin khách hàng
  • Đơn giá
  • Thành tiền
  • Nhân viên phụ trách

✅ Mọi người cũng xem : sơ trong tiếng anh là gì

Bản báo cáo đơn hàng

Việc lập bản báo cáo sẽ giúp bạn nghiên cứu chi tiết những đơn hàng đã được tiếp nhận theo từng mốc thời gian để giám sát số lượng hàng hóa bán được và kiểm kê doanh số đạt được một cách chính xác. Bản báo cáo có thể gồm những mục thông tin như:

  • Ngày/tháng.năm
  •  Doanh số
  • Trạng thái đơn hàng
  • Nhân viên phụ trách
  • Doanh số của nhân viên

Ưu và nhược điểm khi quản lý bằng Excel

So với cách quản lý truyền thống bằng cách lưu trữ thông tin trên giấy, việc dùng công cụ Excel có những ưu điểm tuyệt vời sau:

  • Là phần mềm miễn phí
  • đơn giản thao tác, sử dụng
  • Tìm kiếm và lọc thông tin nhanh chóng
  • Cung cấp thường xuyên hàm tính toán có sẵn hỗ trợ quản lý số liệu chính xác

mặc khác, bên cạnh những ưu điểm kể trên, Excel vẫn còn những nhược điểm sau:

  • Chỉ phù hợp với số lượng đơn đặt hàng nhỏ, lẻ với thông tin đơn hàng dễ dàng
  • Cần vận dụng đúng các hàm trong Excel và cần tính cẩn trọng cao khi nhập liệu
  • Tính bảo mật không cao, có khả năng bị mất hoặc đánh cấp dữ liệu
  • khó khăn trong đồng bộ đơn hàng từ thường xuyên kênh khác nhau
  • Quản lý điều kiện và khó kiểm soát, giám sát thông tin trên mọi thiết bị

Với những rủi ro trên, vậy làm thế nào để Doanh nghiệp có thể quản lý đơn hàng một cách dễ dàng, chính xác, nhénh chóng và phục vụ đúng mọi nhu cầu trong công tác quản lý? Câu trả lời chính là dùng phần mềm quản lý bán hàng.

✅ Mọi người cũng xem : hội thảo trực tuyến là gì tin 9

Giải pháp phần mềm giúp quản lý đơn hàng hiệu quả

Giải pháp phần mềm quản lý đơn hàng

Là một phần công việc trong quản lý nhà hàng, quản lý đơn hàng đóng vai trò quan trọng trong mọi Doanh nghiệp khi giúp tăng lượng khách hàng, kiểm soát số lượng hàng hóa và tăng doanh thu hiệu quả.

Thời đại công nghệ số phát triển đã tạo khó khăn cho những công ty tiếp cận và sử dụng những ứng dụng quản lý đơn hàng giúp tối ưu hóa quá trình kinh doanh một cách tuyệt vời. Vậy phần mềm này có những ưu điểm tuyệt vời như thế nào?

Ưu điểm của phần mềm quản lý đơn hàng online

  • Tiết kiệm thời gian giao hàng: đơn hàng sau khi được xử lý sẽ được tự động chuyển đến đơn vị giao hàng được chỉ định một cách nhanh chóng
  • Kiểm soát đơn giao hàng hiệu quả: giám sát tình trạng đơn hàng một cách chính xác từ khi lấy hàng từ kho đến khi giao hàng cho khách
  • Theo dõi tình trạng thanh toán: giúp bạn đơn giản tính toán số phí vận chuyện ứng với mỗi đơn vị và quản lý số tiền shipper thu từ khách một cách chính xác
  • linh động trong thao tác: cho phép cập nhật thông tin từng đơn hàng một cách dễ dàng mọi lúc, mọi nơi chỉ với liên kết Internet
  • Tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí so với cách thức quản lý thủ công truyền thống

Hiện tại, trên thị trường có rất nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ quản lý đơn hàng mà bạn có thể tham khảo như SimERP, KiotViet, Sapo, Haravan,…Trong đó, bạn có thể sử dụng thử các app quản lý đơn hàng miễn phí không quá 7-15 ngày, hãy truy cập trang chủ của từng ứng dụng để theo dõi nha!

Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả của SimERP

Đối với nhiều Doanh nghiệp có nhu cầu cao hơn trong việc sử dụng một phần mềm tích hợp nhiều chức năng quản lý khác nhéu để tối ưu hóa quy trình kinh doanh thì SimERP chính là giải pháp phần mềm mà bạn đang tìm kiếm. 

cụ thể, phần mềm quản lý bán hàng của SimERP cung cấp cho bạn những tính năng quản lý cần thiết sau:

  • Quản lý báo giá và bán hàng: cho phép theo dõi/báo giá thành hóa đơn thông qua gửi email cho khách, hỗ trợ chuyển đổi báo giá thành đơn hàng và theo dõi cụ thể đơn hàng của từng nhóm bán hàng
  • Quản lý đơn hàng: cho phép theo dõi chi tiết tình trạng đơn hàng, doanh số bán hàng, tự động tạo bút toán doanh thu, công nợ và xuất kho
  • Quản lý thông tin danh mục và khách hàng: lưu trữ, cập nhật và tra cứu thông tin sản phẩm, khách hàng một cách nhanh chóng, đơn giản
  • Báo cáo tự động: cho phép theo dõi doanh thu, năng suất và chất lượng công việc nhénh chóng, từ đó hiển thị báo cáo theo thường xuyên định dạng khác nhau

Với những tính năng hữu hiệu trên, Chúng Tôi tin rằng SimERP chính là lựa chọn phù hợp giúp bạn giải quyết những rủi ro khi sử dụng cách thức quản lý thủ công gây ra hao tốn thường xuyên thời gian và công sức. Với SimERP, bạn sẽ liên kết với khách hàng một cách hiệu quả hơn, quy trình bán hàng được tối ưu hóa và hỗ trợ việc bán hàng của công ty một cách chuyên nghiệp và bài bản hơn.

Lời kết: Với những chia sẻ kiến thức ở trên, SimERP hy vọng rằng bạn sẽ thiết kế quá trình quản lý đơn hàng online một cách hiệu quả phù hợp với quy mô, tính chất vận hành và mục tiêu buôn bán của công ty.



Các câu hỏi về quản lý đơn hàng là gì


Nếu có bắt kỳ câu hỏi thắc mắt nào vê quản lý đơn hàng là gì hãy cho chúng mình biết nhé, mõi thắt mắt hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình cải thiện hơn trong các bài sau nhé <3 Bài viết quản lý đơn hàng là gì ! được mình và team xem xét cũng như tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết quản lý đơn hàng là gì Cực hay ! Hay thì hãy ủng hộ team Like hoặc share. Nếu thấy bài viết quản lý đơn hàng là gì rât hay ! chưa hay, hoặc cần bổ sung. Bạn góp ý giúp mình nhé!!

Các Hình Ảnh Về quản lý đơn hàng là gì


Các hình ảnh về quản lý đơn hàng là gì đang được chúng mình Cập nhập. Nếu các bạn mong muốn đóng góp, Hãy gửi mail về hộp thư [email protected] Nếu có bất kỳ đóng góp hay liên hệ. Hãy Mail ngay cho tụi mình nhé

Xem thêm báo cáo về quản lý đơn hàng là gì tại WikiPedia

Bạn nên tham khảo nội dung chi tiết về quản lý đơn hàng là gì từ web Wikipedia.◄ Tham Gia Cộng Đồng Tại

???? Nguồn Tin tại: https://buyer.com.vn/

???? Xem Thêm Chủ Đề Liên Quan tại : https://buyer.com.vn/hoi-dap/

Related Posts

Nguyên lý hoạt động của lò vi sóng 1

Nguyên lý hoạt động của lò vi sóng

ContentsĐánh giá về Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưuquản lý đơn hàng là gì? Quản lý đơn hàng là làm gì?quá…
Sao Tử Vi Là Gì? Ý Nghĩa Sao Tử Vi Tại Các Cung Mệnh Chuẩn 2

Sao Tử Vi Là Gì? Ý Nghĩa Sao Tử Vi Tại Các Cung Mệnh Chuẩn

ContentsĐánh giá về Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưuquản lý đơn hàng là gì? Quản lý đơn hàng là làm gì?quá…
Học tiếng anh qua tên các loài hoa - Học tiếng anh giao tiếp nhà hàng 3

Học tiếng anh qua tên các loài hoa – Học tiếng anh giao tiếp nhà hàng

ContentsĐánh giá về Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưuquản lý đơn hàng là gì? Quản lý đơn hàng là làm gì?quá…
Vi khuẩn hiếu khí là gì và cách diệt vi khuẩn hiếu khí trên thực phẩm 4

Vi khuẩn hiếu khí là gì và cách diệt vi khuẩn hiếu khí trên thực phẩm

ContentsĐánh giá về Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưuquản lý đơn hàng là gì? Quản lý đơn hàng là làm gì?quá…
SỰ KHÁC NHAU GIỮA ĐỘ PHÓNG ĐẠI CỦA MICROSCOPE VÀ ĐỘ PHÓNG ĐẠI CỦA KÍNH HIỂN VI - Shodensha Vietnam Co., Ltd. 5

SỰ KHÁC NHAU GIỮA ĐỘ PHÓNG ĐẠI CỦA MICROSCOPE VÀ ĐỘ PHÓNG ĐẠI CỦA KÍNH HIỂN VI – Shodensha Vietnam Co., Ltd.

ContentsĐánh giá về Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưuquản lý đơn hàng là gì? Quản lý đơn hàng là làm gì?quá…
Trực khuẩn mủ xanh là gì? Những mối nguy hại khi nhiễm vi khuẩn này 6

Trực khuẩn mủ xanh là gì? Những mối nguy hại khi nhiễm vi khuẩn này

ContentsĐánh giá về Quản lý đơn hàng: Quy trình, Phương pháp và Phần mềm tối ưuquản lý đơn hàng là gì? Quản lý đơn hàng là làm gì?quá…