7 nguyên tắc quản trị doanh nghiệp thành công

Bài viết 7 nguyên tắc quản trị doanh nghiệp thành công thuộc chủ đề về Giải Đáp Thắc Mắt thời gian này đang được rất nhiều bạn quan tâm đúng không nào !! Hôm nay, Hãy cùng Buyer tìm hiểu 7 nguyên tắc quản trị doanh nghiệp thành công trong bài viết hôm nay nhé ! Các bạn đang xem bài viết : “7 nguyên tắc quản trị doanh nghiệp thành công”

Đánh giá về 7 nguyên tắc quản trị doanh nghiệp thành công


Xem nhanh
10 Quy Tắc Đầu Tư Khôn Ngoan - Bài Học Làm Giàu
► Tự Do Tài Chính cùng Chứng Khoán: http://bit.ly/tudotaichinh-chungkhoan

►Link mua sản phẩm ủng hộ Admin: https://bit.ly/2UR0co4

► Học Làm Video Giống Như ADMIN: http://bit.ly/lamvideoanimation

► Fanpage: https://www.facebook.com/baihocthanhcongchannel/

► Nhóm BÀI HỌC THÀNH CÔNG: https://www.facebook.com/groups/baihocthanhcongofficial

► Founder NGUYỄN ĐÌNH CÔNG: https://www.facebook.com/congcreator

► ADMIN KIM NGÂN: https://www.facebook.com/nganaudio

► Bài Học Thành Công - Đăng Ký: https://goo.gl/hjhbRB Thêm Bài Học - Đổi Cuộc Đời!

► Liên hệ tài trợ, quảng cáo: [email protected]
► SĐT: +84965524965

#baihocthanhcong , #thaydoicuocdoi

Kênh Học Tập dành cho những con người khát khao đạt được Giàu Có - Thành Công - Tự Do - Hạnh Phúc Trọn Vẹn trong cuộc sống.

Đúc kết những triết lý thành công, bài học làm giàu, cách quản lý tài chính, bí quyết sống hạnh phúc u0026 khỏe mạnh... giúp bạn thay đổi cuộc đời.
Hãy comment chủ đề, bài học, kỹ năng bạn muốn học nhé!

Music Licensed Under CC:
Life of Riley by Kevin MacLeod is licensed under a Creative Commons Attribution license (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)
Source: http://incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1400054
Artist: http://incompetech.com/

Photos Licensed Under CC
www.pexels.com
www.pixabay.com

Copyright © 2018 - Bài Học Thành Công
Do not Reup!
-------------------------------------
Bản thân bạn đã là 1 ngọn nến đang tỏa sáng vô cùng quý giá, hãy mang ánh sáng đó thắp sáng cho nhiều người khác. 1 ngọn nến không mất gì khi thắp sáng 1 ngọn nến khác. Càng thắp sáng cho nhiều người, bạn càng thành công!
❤ Gửi đến Bạn bằng cả Trái Tim: ADMIN

Nguyên tắc 1: Định hướng khách hàng

Nội dung: Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng của mình và vì vậy cần hiểu các nhu cầu Hiện tại và tương lai của khách hàng, để không những đáp ứng mà còn phấn đấu vượt cao hơn sự mong đợi của khách hàng

Phân tích: Chất lượng hoạch định bởi khách hàng là một yếu tố chiến lược, dẫn tới có khả năng chiếm lĩnh thị trường, duy trì và thu hút khách hàng. Nó đòi hỏi phải luôn nhạy cảm đối với những khách hàng mới, những bắt buộc thị trường và đánh giá những yếu tố dẫn tới sự thoả mãn khách hàng. Nó cũng đòi hỏi ý thức cải tiến, đổi mới công nghệ, có khả năng thích ứng nhénh và phục vụ nhénh chóng mau lẹ các yêu cầu của thị trường; hạn chế sai lỗi khuyết tật và những khiếu nại của khách hàng;

Chất lượng sản phẩm hàng hoá của một công ty phải được hoạch định bởi khách hàng, công ty phải sản xuất, bán cái mà khách hàng cần chứ không phải cái mà Doanh nghiệp có.

Các Doanh nghiệp, tổ chức thực hiện hoạt động buôn bán để tồn tại và phát triển đều với mục đích tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc đáp ứng thỏa mãn các mong muốn của khách hàng. Điều đó có nghĩa là khách hàng chính là người mang lại nguồn lợi cho Doanh nghiệp, có khách hàng nghĩa là có doanh số, lợi nhuận và vì thế Doanh nghiệp mới có khả năng tồn tại và phát triển được;

Một câu hỏi được đặt ra: Làm thế nào để thỏa mãn được các mong muốn phong phú của khách hàng?

Đó là khi các tổ chức, Doanh nghiệp phải luôn coi khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, hay nói cách khác là các tổ chức, công ty phụ thuộc vào các khách hàng của mình, xem khách hàng như là động lực chèo lái và phát triển của tổ chức. Trước đây, xu hướng của các công ty là phát triển sản phẩm rồi đi tìm thị trường để tiêu thụ, tìm khách hàng để bán sản phẩm đã cho thấy Doanh nghiệp gặp rất thường xuyên khó khăn như: Hàng hóa tồn kho thường xuyên, khiếu nại khách hàng gia tăng, mức độ xáo trộn khách hàng cao, lợi ích khách hàng Giảm;

Hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là một sự thay đổi ngay có tính bước ngoặt khi khái niệm “sản phẩm là cái do công ty sản xuất ra” đã được chuyển sang “danh mục là cái mà Doanh nghiệp có khả năng mang đến cho khách hàng”. Điều đó cho thầy muốn nâng cao hiệu quả vận hành kinh doanh thì Doanh nghiệp cần thỏa mãn được các mong muốn của khách hàng. Định hướng khách hàng sẽ giúp cho công ty xác định rõ khách hàng hiện nay và tương lai của mình là những ai, họ ở đâu và họ muốn gì. hoạt động buôn bán của Doanh nghiệp khi đó được nhìn bằng con mắt của chính khách hàng. Những nhu cầu của khách hàng sẽ luôn được thỏa mãn từ những danh mục, sản phẩm mà công ty đã, đang cung cấp cho khách hàng và khi đó công ty sẽ luôn luôn tìm mọi cách để cải tiến các sản phẩm sản phẩm đó.

có khả năng nói, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng là mục tiêu của tất cả các Doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. mặc khác, sự thỏa mãn dường như mới chỉ là bước đầu tiên. Bởi vì, giả sử rằng một Doanh nghiệp bán một danh mục thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thì Doanh nghiệp nào đó khác cũng có khả năng bán danh mục tương tự và cũng thỏa mãn được khách hàng. Và như vậy, ít nhất sẽ có một lượng khách hàng nhất định dịch chuyển sang công ty khác;

Mọi Người Xem :   Lý thuyết Tin học 8 Bài 2: Làm quen với chương trình và ngôn ngữ lập trình (hay, chi tiết).

Điều mà các Doanh nghiệp cần quan tâm hơn nữa là phải chiếm được tâm trí và trái tim của khách hàng. Hay nói cách khác là công ty phải phục vụ và cố gắng vượt sự mong đợi của khách hàng. Doanh nghiệp có thể thực hiện các hoạt động xác định mong muốn nhằm cải thiện sự thỏa mãn của khách hàng như: – Các vận hành thống kê thị trường. – Các vận hành trao đổi thông tin với khách hàng như: Hội nghị khách hàng, thăm dò ý kiến khách hàng, hội thảo, hội chợ, triển lãm, giới thiệu danh mục. – Các vận hành xúc tiến bán hàng, giải quyết các ý kiến, thắc mắc của khách hàng;

mặt khác, các Doanh nghiệp cần phải theo dõi các thông tin về sự chấp nhận của khách hàng về việc Doanh nghiệp có đáp ứng được các bắt buộc của khách hàng hay không, coi đó như một trong số những thước đo mức độ thực hiện của hệ thống chất lượng. sản phẩm và dịch vụ được tạo ra để thỏa mãn nhu cầu khách hàng luôn là một quá trình có sự kết hợp của nhiều bộ phận, phòng ban trong Doanh nghiệp. Vì vậy, cần phổ biến nhu cầu và mong đợi của khách hàng trong toàn bộ tổ chức công ty theo các cấp độ tương ứng để mọi người thấu hiểu và thực hiện đầy đủ, qua đó đảm bảo và nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng;

Định hướng khách hàng tốt cũng nghĩa là các Doanh nghiệp cũng cần xây dựng và quản lý mối quan hệ với khách hàng hiệu quả. Và định hướng khách hàng không chỉ là một nguyên tắc đơn thuần mà đã trở thành một phần, một bộ phận trong hệ thống quản lý kinh doanh của Doanh nghiệp. Hiện tại, mô hình quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM) chính là mô hình mang tính hoạch định trong công ty, như là một chiến lược kinh doanh chứ không phải là sản phẩm khách hàng thuần túy;

Một chuyên gia tư vấn về quản trị Doanh nghiệp đã ví von rằng: “Nếu coi hệ thống quản lý kinh doanh là một chiếc xe đạp thì khung xe (mang tính nền tảng) là hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, bánh trước (mang tính định hướng) là hệ thống CRM và bánh sau (mang tính động lực) là hệ thống ERP.”

Nguyên tắc 2: Sự lãnh đạo

Nội dung: Lãnh đạo thiết lập sự thống nhất đồng bộ giữa mục đích và đường lối của Doanh nghiệp. Lãnh đạo cần tạo ra và duy trì môi trường nội bộ trong công ty để hoàn toàn lôi cuốn mọi người trong viêc đạt được các mục tiêu của công ty.

Phân tích: vận hành chất lượng sẽ không thể đạt được kết quả nếu không có sự cam kết triệt để của lãnh đạo cấp cao. Lãnh đạo tổ chức phải có tầm nhìn xa, xây dựng những giá trị rõ ràng, chi tiết và hoạch định vào khách hàng. Để củng cố những mục tiêu này cần có sự cam kết và tham gia của từng cá nhân lãnh đạo với tư cách là một thành viên của tổ chức. Lãnh đạo phải chỉ đạo và xây dựng các chiến lược, hệ thống và các biện pháp kêu gọi sự tham gia và tính sáng tạo của mọi nhân viên để xây dựng, cải thiện năng lực của tổ chức và đạt kết quả tốt nhất có thể được;

Qua việc tham gia trực tiếp vào các hoạt động như lập kế hoạch, xem xét đánh giá hoạt động của tổ chức, ghi nhận những kết quả vận hành của nhân viên, lãnh đạo có vai trò củng cố giá trị và khuyến khích sự sáng tạo, đi đầu ở mọi cấp trong toàn bộ tổ chức;

Quản lý chất lượng là tập hợp những hoạt động của chức năng quản lý chung xác định chính sách chất lượng,mục đích trách nhiệm và thực hiện chúng thông qua các biện pháp như lập kế hoạch chất lượng,điều khiển chất lượng,đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng. Như vậy, để quản lý và duy trì hệ thống quản lý chất lượng một cách hiệu quả thì vai trò của sự lãnh đạo là rất quan trọng;

Người lãnh đạo xây dựng những tổng giá trị rõ ràng, chi tiết và hoạch định vào khách hàng dựa trên tầm nhìn xa của lãnh đạo. Để củng cố mục tiêu này cần sự cam kết và tham gia của từng cá nhân lãnh đạo với tư cách là thành viên tích cực nhất của công ty. Lãnh đạo phải chỉ đạo và tham gia xây dựng các chiến lược,hệ thống và các biện pháp kêu gọi sức sáng tạo của nhân viên để nhằm nâng cao tiềm lực của Doanh nghiệp và đạt kết quả tốt nhất có thể đạt được;

Với nền kinh tế năng động thì chất lượng được hoạch định bởi khách hàng. vì thế nhà lãnh đạo ở cấp cao nhất phải đề ra chính sách chất lượng của Doanh nghiệp mình,chính sách này phải đạt các bắt buộc như:- 1. Thể hiện mục tiêu và cam kết đối với chất lượng- 2. Phản ánh được mong muốn của khách hàng- 3. Được mọi thành viên thấu hiểu và thực hiện Lãnh đạo thường là phải định kỳ xem xét lại hệ thống chất lượng để đảm bảo hệ thống đó có hiệu quả và đáp ứng được yêu cầu.

Nguyên tắc 3: Sự tham gia của mọi người

Nội dung: Con người là nguồn lực quan trọng nhất của một Doanh nghiệp và sự tham gia đầy đủ với những hiểu biết và kinh nghiệm của họ rất có ích cho Doanh nghiệp.

Việc xác định, hiểu biết và quản lý một hệ thống các quy trình có liên quan lẫn nhau đối với mục tiêu đề ra sẽ đem lại hiệu quả của công ty.

Phân tích: Con người là nguồn lực quý nhất của một tổ chức và sự tham gia đầy đủ với những hiểu biết và kinh nghiệm của họ rất có ích cho tổ chức. Để đạt được kết quả trong việc cải tiến chất lượng thì kỹ năng, nhiệt tình, ý thức trách nhiệm của người lao động đóng một vai trò quan trọng. Lãnh đạo tổ chức phải tạo khó khăn để mọi nhân viên có khó khăn học hỏi cải thiện kiến thức, trình độ nghiệp vụ chuyên môn, quản lý.

Mọi Người Xem :   Hành vi là gì? Thành phần, phân loại và ví dụ các loại hành vi?

Phát huy được nhân tố con người trong tổ chức chính là phát huy được nội lực tạo ra một sức mạnh cho tổ chức trên con đường vươn tới mục tiêu chất lượng. Doanh nghiệp được coi như một hệ thống vận hành với sự tham gia của tất cả mọi thành viên trong công ty. Sự thành công của Doanh nghiệp chính từ sự đóng góp công sức nỗ lực của tất cả mọi người. Trong quy trình quản lý hệ thống chất lượng thì toàn bộ đội ngũ của công ty, từ vị trí cao nhất tới thấp nhấp, đều đặn có vai trò quan trọng như nhau trong thực hiện và duy trì hệ thống chất lượng. Tất cả đều ý thức không ngừng quan tâm, cải thiện chất lượng danh mục, dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Mỗi cương vị công tác sẽ có hành vi công việc và ứng xử phù hợp với vị trí của mình;

• Lãnh đạo cao nhất:Xác định vị trí của yếu tố chất lượng trong vận hành của công ty. Định nghĩa và trình bày để từng thành viên của Doanh nghiệp hiểu khái niệm chất lượng và định vị được công việc của mình

• Cán bộ quản lý: Xây dựng kế hoạch thực hiện công việc trong bộ phận của mình (phối hợp với các cơ quan khác), xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng cụ thể, hướng dẫn các thành viên trong bộ phận triển khai công việc. Giám sát việc đảm bảo chất lượng. Tùy trường hợp, cán bộ quản lý có thể tham gia triển khai công việc để đảm bảo chất lượng tốt nhất;

• Nhân viên: Trực tiếp thực hiện công việc, tuân thủ nghiêm túc các tiêu chuẩn chất lượng. Tích cực đóng góp ý kiến, giải pháp cải thiện hơn chất lượng công việc với các cấp quản lý và lãnh đạo.

Nguyên tắc 4: Tiếp cận theo quy trình

Nội dung: Kết quả nhu cầu sẽ đạt được một cách hiệu quả khi các nguồn và các hoạt động có liên quan được quản lý như một quy trình.

Phân tích: quy trình là tập hợp các vận hành có liên quan với nhéu được tiến hành theo một trình tự hợp lí để tạo ra các kết quả/sản phẩm có giá trị cho tổ chức. Nói một cách khác, quy trình là dây chuyền sản xuất ra những danh mục hữu ích dành cho khách hàng bên ngoài hay khách hàng nội bộ. Để vận hành hiệu quả, tổ chức phải xác định và quản lý nhiều quy trình có liên quan và tương tác lẫn nhéu. Thông thường, đầu ra của một quy trình sẽ tạo thành đầu vào của quá trình tiếp theo. Việc xác định một cách có hệ thống và quản lý các quá trình được triển khai trong tổ chức và đặc biệt quản lý sự tương tác giữa các quá trình đó được gọi là phương pháp “tiếp cận theo quy trình”.

Quản lý chất lượng phải được xem xét như một quy trình, kết quả của quản lý sẽ đạt được tốt khi các vận hành có liên quan được quản lý như một quá trình. quy trình là một dãy các sự kiện nhờ đó biến đổi đầu vào thành đầu ra. Để quy trình đạt được hiệu quả thì tổng giá trị của đầu ra phải lớn hơn đầu vào, có nghĩa là quá trình gia tăng tổng giá trị;

Trong một tổ chức, đầu ra của quy trình trước là đầu vào của quá trình sau đó, và toàn bộ quá trình trong tổ chức tạo thành hệ thống mạng lưới của quy trình. Quản lý vận hành của một tổ chức thực chất là quản lý các quy trình và các mối quan hệ giữa chúng. Quản lý tốt mạng lưới quá trình này cùng với sự đảm bảo đầu vào nhận được từ bên cung cấp, sẽ đảm bảo chất lượng đầu ra để thoả mãn mong muốn khách hàng;

Cách tiếp cận hoạch định tới khách hàng theo quy trình giúp cho việc kiểm soát chất lượng hệ thống được chặt chẽ hơn, đảm bảo tất cả các quy trình đều được giám sát và chịu sự kiểm tra của hệ thống. Điều này hướng đến việc nâng cao chất lượng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng một cách hấp dẫn nhất;

Tổ chức không thể giải quyết bài toán chất lượng theo từng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng một cách riêng lẻ mà phải xem xét toàn bộ các yếu tố tác động đến chất lượng một cách hệ thống và đồng bộ, phối hợp hài hoà các yếu tố này. Phương pháp hệ thống của quản lý là phương pháp huy động, phối hợp toàn bộ nguồn lực để đáp ứng mục tiêu chung của tổ chức. Việc xác định, hiểu biết và quản lý một hệ thống các quy trình có liên quan lẫn nhau đối với mục tiêu đề ra sẽ mang lại hiệu quả cho tổ chức.

Nguyên tắc 5. Cải tiên liên tục

Nội dung: Cải tiến liên tục là mục tiêu, đồng thời cũng là cách của mọi công ty. Muốn có được khả năng cạnh tranh và mức độ chất lượng cao nhất, công ty phải liên tục cải tiến để phát triển bền vững

Mọi Người Xem :   3/4 inch là phi bao nhiêu

Phân tích: Chất lượng hoạch định bởi khách hàng, mà nhu cầu mong muốn của khách hàng là luôn luôn biến đổi theo chiều hướng muốn thoả mãn ngày càng cao các yêu cầu của mình, bởi vậy chất lượng cũng luôn cần có sự đổi mới. Muốn có sự đổi mới và cải thiện chất lượng thì phải thực hiện cải tiến liên tục, không ngừng.

Cải tiến là mục tiêu, cùng lúc ấy cũng là phương pháp của mọi tổ chức. Muốn có được khả năng cạnh tranh với mức độ chất lượng cao nhất tổ chức phải liên tục cải tiến. Sự cải tiến đó có khả năng là từng bước nhỏ hoặc nhảy vọt. Cải tiến đó có thể là cải tiến phương pháp quản lý, cải tiến, đổi mới các quá trình, các thiết bị, công nghệ, nguồn lực, kể cả cách sắp xếp bố trí lại cơ cấu tổ chức quản lý. mặc khác trong cải tiến cần phải tính kỹ và mang tính chắc chắn, quyết liệt đựa ra dựa trên phân tích, đánh giá kết quả xem xét của lãnh đạo, bám chắc vào mục tiêu của tổ  chức.

Nguyên tắc 6. quyết liệt dựa trên bằng chứng

Nội dung: Mọi quyết liệt và hành động của hệ thống quản lý vận hành kinh doanh muốn có hiệu quả phải được xây đựng dựa trên việc phân tích, đánh giá dữ liệu.

Phân tích: Mọi quyết liệt và hành động của hệ thống quản lý chất lượng muốn có hiệu quả phải được xây dựng dựa trên việc phân tích, đánh giá dữ liệu một cách chính xác. Không quyết liệt dựa trên việc suy diễn. Việc đánh giá phải bắt nguồn từ chiến lược của tổ chức, các quá trình quan trọng, các yếu tố đầu vào, đầu ra của các quy trình đó, đặc biệt là kết quả đầu ra của việc xem xét của lãnh đạo;

Nguyên tắc 7. Quản lý mối quan hệ liên quan cùng có lợi

Nội dung: công ty và các bên liên quan phụ thuộc lẫn nhau, và mối quan hệ tương hỗ cùng có lợi sẽ cải thiện năng lực của cả hai bên để tạo ra tổng giá trị.

Phân tích: Các tổ chức cần tạo dựng mối quan hệ hợp tác nội bộ với bên ngoài tổ chức để đạt được mục tiêu chung. Các mối quan hệ nội bộ, tạo sự đoàn kết nội bộ, đẩy nhanh sự hợp tác giữa lãnh đạo và người lao động, tạo lập các mối quan hệ mạng lưới giữa các cơ quan trong tổ chức để tăng cường sự linh hoạt và có khả năng đáp ứng nhanh. Các mối quan hệ bên ngoài là những mối quan hệ với khách hàng, người cung cấp, các đối thủ cạnh tranh, các tổ chức đào tạo, các cơ quan quản lý, chính quyền địa phương… Những mối quan hệ liên quan ngày càng quan trọng, nó là những mối quan hệ chiến lược, chúng có khả năng giúp tổ chức thâm nhập thị trường, mở rộng thương hiệu hoặc thiết kế những danh mục và sản phẩm mới. Các bên quan hệ cần chú ý đến những bắt buộc quan trọng, đảm bảo sự thành công của quan hệ hợp tác, cách thức giao lưu thường xuyên, giữ những nguyên tắc trong quan hệ với từng nhóm đối tượng.  

Phát triển bền vững đó là sự phát triển đảm bảo tăng trưởng về kinh tế phải gắn với bảo vệ môi trường và công bằng xã hội. Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế đề cập đến phát huy vai trò lãnh đạo, định hướng chiến lược, quản lý nguồn lực, kêu gọi sự tham gia của mọi thành viên, quản lý các quy trình, đo lường phân tích và cải tiến liên tục.

Mục tiêu của quản lý chất lượng là nhằm đạt được sự phát triển của tổ chức trên cơ sở năng suất – chất lượng – hiệu quả. Việc xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng, tương đương áp dụng và hoạt động hệ thống đó phải đạt được hiệu quả của tổ chức với các mục tiêu đề ra trong một thời gian nhất định. Hiệu quả của tổ chức, là phải xét ở hiệu quả chung chứ không phải chỉ xét riêng một mặt nào. Hiệu quả chung của tổ chức phải thể hiện được mục tiêu chất lượng sản phẩm hàng hoá, dịch vụ ngày càng thoả mãn khách hàng, hoạt động phát triển, mở rộng được thị trường, đóng góp với nhà nước, xã hội tăng, cuộc sống vật chất tinh thần của người lao động được cải thiện, cải thiện, sản xuất gắn với bảo vệ môi trường và thực hiện một sự phát triển bền vững.

Quản lý chất lượng trong một tổ chức như đã phân tích ở trên giúp cho tổ chức: Đạt được sự gia tăng về sản lượng, khách hàng, doanh thu, thị phần, lợi nhuận, gia tăng đầu tư phát triển mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh dịch vụ. Quản lý chất lượng tạo cho tổ chức khó khăn phát triển mạnh, cạnh tranh đúng mực. Đạt được sự thoả mãn khách hàng và các bên liên quan trong đó có yếu tố bảo vệ môi trường. Không thể nói một tổ chức quản lý chất lượng tốt lại vi phạm pháp luật về môi trường, bởi quản lý chất lượng là quản lý quy trình, các quy trình sản xuất, chế biến, xử lý chất thải đều phải được quản lý, cải tiến liên tục nhằm đạt yêu cầu bảo vệ môi trường. Sự thoả mãn của khách hàng chính là sự hài lòng và niềm tin của khách hàng đối với những sản phẩm, sản phẩm mà tổ chức cung cấp. Tạo dựng và phát triển được văn hoá chất lượng của tổ chức. Đảm bảo chất lượng trở thành ý thức tự giác của mỗi người trong hoạt động vì mục tiêu phát triển tổ chức.

Một tổ chức quản lý chất lượng tốt chính là phát huy được vai trò của lãnh đạo và kêu gọi được sự tham gia của mọi thành viên trong tổ chức. Mỗi thành viên đều đặn được sự quan tâm của lãnh đạo, đảm bảo nâng cao cuộc sống vật chất và tinh thần. Họ thấy tự hào khi là thành viên trong tổ chức. Họ sống và làm việc vì “màu cờ sắc áo” của tổ chức.

Thông qua hoạt động quản lý chất lượng tốt sẽ cho ra những sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ thoả mãn khách hàng và các bên quan tâm. Điều đó chính là tổ chức luôn có trách nhiệm với xã hội, cộng đồng. Đó cũng là cơ sở nền tảng, cốt lõi cho sự trường tồn của một tổ chức.

Đây chỉ là những phân tích 7 nguyên tắc mang tính chung nhất đối với mô hình quản trị của công ty, mỗi nguyên tắc đều đặn có những mục đích chi tiết, các cách mà công ty phải làm để đáp ứng từng nguyên tắc, 7 nguyên tắc này là nền tảng xây dựng lên mô hình quản trị của một Doanh nghiệp và cùng là cơ sở giúp công ty phát triển bền vững!



Các câu hỏi về nguyên tắc hiệu quả là gì


Nếu có bắt kỳ câu hỏi thắc mắt nào vê nguyên tắc hiệu quả là gì hãy cho chúng mình biết nhé, mõi thắt mắt hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình cải thiện hơn trong các bài sau nhé