Nếu bạn đang sử dụng SIM Vinaphone thì vì lý do nào đó mà SIM bị hỏng hoặc bị mất và đang cần tìm hiểu về các cách làm lại thì đây là một bài viết khó có thể bỏ qua. Vậy làm lại SIM Vinaphone ở đâu? Thủ tục làm lại SIM như thế nào? Cùng tìm hiểu kỹ hơn trong bài viết dưới đây nhé!

1. Làm lại SIM Vinaphone ở đâu?

Để làm lại SIM Vinaphone, hãy ra trực tiếp đến cửa hàng giao dịch, trung tâm giao dịch Vinaphone gần nhất và làm theo hướng dẫn. Trung tâm giao dịch của Vinaphone làm việc từ 7h30 đến 20h cùng ngày từ thứ 2 tới Chủ Nhật và các ngày lễ tết.

Lưu ý, khách hàng muốn làm lại SIM thì phải đến làm trực tiếp vì còn liên quan đến giấy tờ nên không thể làm online được.

Làm lại SIM Vinaphone ở các điểm giao dịch của Vinaphone

2. Thủ tục làm lại SIM Vinaphone bị hỏng, bị mất

Sau khi phát hiện SIM bị mất, hỏng, bạn hãy đến các điểm giao dịch hỗ trợ khách hàng, phòng giao dịch của Vinaphone gần nhất TẠI ĐÂY để làm lại. Ngoài ra, trước khi đi, bạn cũng cần chuẩn bị một số giấy tờ và tiến hành thủ tục như:

– SIM đã đăng ký chính chủ: Bạn cần mang theo CMND (Chứng minh nhân dân) hoặc CCCD (Căn cước công dân) bản gốc ra các cửa hàng Vinaphone để được hỗ trợ làm lại SIM mới.

– SIM chưa đăng ký chính chủ: Trong trường hợp này, bạn cần xuất trình CMND bản gốc và 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc trên điện thoại, số dư của tài khoản gần nhất để nhà hòa mạng xác nhận đúng chủ thuê bao.

– Đối với SIM doanh nghiệp: Bạn cần mang theo giấy giới thiệu/ ủy quyền của Doanh nghiệp, số điện thoại Vinaphone cần làm lại và CMND/CCCD bản gốc của người đi làm lại SIM.

Thủ tục làm lại SIM Vinaphone bị hỏng, bị mất

3. Một số thông tin cần biết khi làm lại SIM Vinaphone

– Bạn cần đến điểm giao dịch hoặc cửa hàng của Vinaphone gần nhất hoặc gọi vào hotline tổng đài 18001091 của Vinaphone để được nhân viên hỗ trợ khóa SIM đã mất, tránh trường hợp bị kẻ gian lợi dụng.

– Cước phí làm lại SIM Vinaphonelà 25.000đ/SIM, quá trình làm lại SIM sẽ mất khoảng 30 phút.

– Bạn phải di chuyển tới điểm giao dịch của Vinaphone để làm lại SIM vì Vinaphone vẫn chưa triển khai dịch vụ làm lại SIM Vinaphone online tại nhà.

– Đối với thuê bao trả sau, khách hàng vẫn phải thanh toán cước phí theo quy định của nhà mạng. Nếu tạm ngưng toàn bộ dịch vụ thì nhà mạng sẽ không thu cước phí.

Gọi hotline tổng đài 18001091 của Vinaphone để hỗ trợ

4. Một số câu hỏi liên quan

– Mua SIM có cần CMND/CCCD không?

Trả lời: Bạn vẫn có thể mua SIM không cần CMND thông qua các kênh rao vặt, ứng dụng mua sắm, Facebook,… Tuy nhiên, những loại SIM này là SIM có thể đã kích hoạt sẵn và không đứng tên chính chủ và thường được gọi là SIM rác.

Mua SIM có thể không cần CMND/CCCD

– Cách kích hoạt SIM bùm Vinaphone?

Trả lời: Bạn hãy mang Chứng minh nhân dân (CMND) và đến các cửa hàng Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh hoặc gọi 900 và làm theo hướng dẫn để đăng ký kích hoạt SIM.

Gọi 900 để kích hoạt SIM bùm Vinaphone

– Cách lấy lại mã PUK SIM Vinaphone?

Trả lời: Lấy lại mã PUK không khó, bạn có thể gọi đến số tổng đài VinaPhone 18001091 (miễn phí cước gọi) và cung cấp cho nhân viên số thuê bao cần lấy mã PUK, thông tin về chủ thuê bao, số seri SIM (ở mặt sau của thẻ SIM) để được hỗ trợ. Ngoài ra bạn cũng có thể đến các cửa hàng, trung tâm giao dịch của Vinaphone.

Đến các cửa hàng, trung tâm giao dịch của Vinaphone để lấy mã PUK

Chính sách bảo hành tại Thế Giới Di Động

Bài viết vừa rồi đã cung cấp cho bạn thông tin về việc làm lại SIM Vinaphone ở đâu? Thủ tục làm lại SIM như thế nào? Cảm ơn bạn đã đọc bài và hẹn gặp lại ở những bài viết sau!

21.303 lượt xem