Giám Dốc vận hành (COO) – Mô tả công việc, KPI, mức lương

Bài viết Giám Dốc vận hành (COO) – Mô tả công việc, KPI, mức lương thuộc chủ đề về HỎi Đáp thời gian này đang được rất nhiều bạn quan tâm đúng không nào !! Hôm nay, Hãy cùng Buyer.Com.Vn tìm hiểu Giám Dốc vận hành (COO) – Mô tả công việc, KPI, mức lương trong bài viết hôm nay nhé ! Các bạn đang xem nội dung về : “Giám Dốc vận hành (COO) – Mô tả công việc, KPI, mức lương”

Đánh giá về Giám Dốc vận hành (COO) – Mô tả công việc, KPI, mức lương


Xem nhanh
COO là gì và khác với CEO như thế nào?

Có thể bạn chưa biết, cả CEO và COO đều được gọi chung là giám đốc điều hành. Đây là 2 trong số những vị trí quan trọng nhất của một doanh nghiệp. Vậy CEO và CEO khác nhau như thế nào?

Lượt xem: 3.793

5 / 5 ( 96 bình chọn )

Giám đốc hoạt động (COO – Chief Operation Officer) là người vận hành bộ máy tổ chức của doanh nghiệp với vai trò thiết kế cấu trúc doanh nghiệp, thiết lập các chính sách, văn hóa và tầm nhìn cho doanh nghiệp. Giám đốc vận hành quản lý sự hiệu quả các đội nhóm thực thi các chính sách hay chiến lược của doanh nghiệp.

>> Tổng Hợp Các ngôn từ Viết Tắt Trong kinh doanh Và Quản Trị Doanh nghiệp

Mục Lục

I. Tổng Quát Về Giám Đốc vận hành

✅ Mọi người cũng xem : hoa thiên lý tiếng anh là gì

1.1. Giám Đốc hoạt động là gì?

Giám đốc vận hành ( viết tắt là COO – tên tiếng anh Chief Operation Officer) là người vận hành bộ máy tổ chức của doanh nghiệp với vai trò thiết kế cấu trúc doanh nghiệp, thiết lập các chính sách, văn hóa và tầm nhìn cho doanh nghiệp. Giám đốc vận hành quản lý sự hiệu quả các đội nhóm thực thi các chính sách hay chiến lược của doanh nghiệp.

giám đốc hoạt động, coo là gì

1.2. Vị trí của (COO – Chief Operation Officer) trong danh nghiệp.

Giám đốc vận hành (COO) là người giám sát các hoạt động và quá trình đang tiến hành trong nội bộ công ty. COO đóng vai trò chỉ huy thứ hai dưới quyền CEO, và phải chịu trách nhiệm về việc đảm bảo chức năng các cơ quan nhằm đạt đến tăng trưởng bền vững.

Mọi Người Xem :   Du học marketing ở đâu tốt nhất và chi phí phải chăng?

✅ Mọi người cũng xem : học facebook marketing ở đâu hà nội

1.3. Vai trò của Giám đốc hoạt động (COO – Chief Operation Officer)

COO là một vị trí hỗ trợ đắc lực cho CEO. Trong tình huống kinh doanh, COO thường có thường xuyên kinh nghiệm thực tế hơn CEO. CEO thường là người sáng lập Doanh nghiệp, người có khả năng đưa ra một khái niệm xuất sắc, nhưng thiếu bí quyết khởi nghiệp và quản lý trong giai đoạn đầu phát triển của công ty.

Vì vậy, các COO sẽ là người đưa ra các chiến lược hành động, truyền đạt chính sách cho nhân viên và giúp bộ phận nhân sự (HR) xây dựng đội ngũ cốt lõi.

Hầu hết các COO thành công đều đặn có tài năng đa nhiệm, cho phép họ thích ứng với các nhiệm vụ khác nhéu và giải quyết một loạt vấn đề.

✅ Mọi người cũng xem : đường ăn kiêng equal mua ở đâu

1.4. Mô tả công việc của giám đốc hoạt động

  • Phát triển kế hoạch kinh doanh của Doanh nghiệp sao cho phù hợp với mục tiêu ngắn hạn và dài hạn;
  • Lên mục tiêu tổng quan về mức hiệu quả và tăng trưởng của công ty
  • Giám sát các vận hành mỗi ngày của Doanh nghiệp và trực tiếp quản lý các trưởng bộ phận (IT, Tiếp thị, kinh doanh, Tài chính …)
  • Lãnh đạo đội ngũ nhân viên để thúc đẩy năng suất công việc
  • Đọc và phân tích báo cáo tài chính nhằm đưa ra chiến lược phù hợp với tình hình buôn bán;
  • Viết và trình báo cáo lên CEO trong mọi vấn đề quan trọng
  • Hỗ trợ CEO trong các hoạt động gây ra quỹ
  • Không ngừng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cổ đông các công ty và các khách hàng trọng yếu;
  • Liên tục cập nhật thông tin về ngành nghề đang buôn bán để đón đầu các xu thế mới.
  • Tham gia vào các vận hành mở rộng (đầu tư, mua lại, liên minh công ty …)
  • Điều chỉnh lại quy định Doanh nghiệp, hành lang pháp lý để duy trì kỉ luật, đảm bảo công ty đi đúng giá trị cốt lõi và văn hóa.

mô tả công việc của COO, giám đốc vận hành

✅ Mọi người cũng xem : rem sáng là gì

1.5. KPI công việc của giám đốc hoạt động COO

Tùy thuốc vào lĩnh vực tương đương quy mô Doanh nghiệp sẽ có những KPI phù hợp, dưới đây là tổng hợp các KPI có khả năng dùng cho giám đốc vận hành, mọi người tham khảo.

  • Doanh thu, tốc độ tăng trưởng doanh thu
  • Lợi nhuận
  • Tỉ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA)
  • Tỉ suất lợi nhuận trên vốn tự có của Doanh nghiệp (ROE)
  • mức thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS)
  • Giá trên thu nhập của cổ phiếu (P/E)
  • Sản lượng (hàng hóa/dịch vụ)
  • Nộp ngân sách Nhà nước
  • Chi phí, định mức phí quản lý, phí bán hàng…
  • sản phẩm mới, thị trường mới, khách hàng mới
  • Công nợ, khả năng thanh toán
  • Thương hiệu, chất lượng (giải thưởng, chứng nhận…)
  • Các chỉ số về mức độ hài lòng của khách hàng
  • Các chỉ số đổi mới quản trị
  • Lương bình quân tháng/người lao động
  • Năng suất lao động bình quân
  • Tỉ lệ nghỉ việc
  • Các chỉ số đào tạo bình quân/nhân viên
  • Các chỉ số về mức độ hài lòng của người lao động
  • Thời gian hoàn thiện chu trình đơn hàng (Order Fulfilment Cycle Time)
  • Tỷ lệ giao hàng đủ và đúng thời hạn (Delivery In Full, On Time Rate – DIFOT)
  • Tỷ lệ hao hụt hàng tồn kho (Inventory Shrinkage Rate – ISR)
  • Chênh lệch so với tiến độ dự án (Project Schedule Variance – PSV)
  • Chênh lệch chi phí dự án (Project Cost Variance – PCV)
  • Đo lường tổng giá trị thu được (Earned Value Metric)
  • Thời gian tới thị trường (Time to Market)
  • Tỷ lệ hàng đạt chất lượng ngay từ đầu (First Pass Yield – FPY)
  • Mức độ gia công lại (Rework Level)
  • Chỉ số chất lượng (Quality Index)
  • Chỉ số hiệu quả thiết bị tổng thể (Overall Equipment Effectiveness – OEE)
Mọi Người Xem :   Các hệ thống kinh tế | buyer.com.vn

✅ Mọi người cũng xem : bể tự hoại tiếng anh là gì

II. Tuyển Dụng, Đào Tạo, thu nhập và Quyền Lợi Của COO

2.1 Giám đốc vận hành có những bắt buộc gì?

  • Tốt nghiệp trình độ Đại học / Cao học các ngành Quản lý Nhân sự, Quản trị buôn bán hoặc các ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí COO hoặc các vị trí quản lý tương tự.
  • Có hiểu biết chuyên sâu về quản lý nhân sự, thiết lập quy trình và áp dụng đánh giá quy trình.
  • Có khả năng hiểu và đóng góp ý kiến vào chiến lược buôn bán và việc điều hành Doanh nghiệp.
  • Hiểu biết rộng về các lĩnh vực khác như Marketing, PR, Truyền thông nội bộ, … là một lợi thế.
  • nhẹ́y bén trong việc xử lý tình huống, vấn đề phát sinh.
  • Quyết đoán trong việc đưa ra quyết định.
  • Thành thạo tin học văn phòng. Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.

✅ Mọi người cũng xem :

2.2 tiềm lực liên quan đến vị trí giám đốc hoạt động

  • Knowledge – Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
  • Knowledge – Hiểu biết về lĩnh vực buôn bán
  • Knowledge – Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
  • Skill – Kỹ năng giao tiếp
  • Skill – Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết liệt
  • Skill – Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
  • Skill – Kỹ năng quản trị thay đổi ngay
  • Skill – Kỹ năng tư duy chiến lược
  • Skill – Kỹ năng quản trị xung đột
  • Skill – Tư duy tập trung vào kết quả
  • Skill – Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
  • Skill – Kỹ năng tạo tác động
  • Skill – Kỹ năng quản trị rủi ro
  • Skill – Tư duy trực giác
  • Attitude – tiềm lực sáng tạo và đổi mới
  • Attitude – Thái độ đặt khách hàng là trung tâm
  • Attitude – Nhạy bén
  • Attitude – Tinh thần khởi nghiệp, dấn thân
  • Attitude – Bảo mật buôn bán

2.3 một số câu hỏi dùng khi phỏng vấn COO

  • Bạn có khả năng nói sơ qua về bộ máy hoạt động của một Doanh nghiệp trong ngành … được không? Bạn sẽ làm sao để tối ưu vận hành bộ máy đó?
  • Bạn đã đọc chính sách và quy định của công ty Chúng Tôi gửi trong Email trước chưa? Bạn có nhận xét gì về chính sách như vậy? Nếu cần cải thiện, bạn sẽ muốn thay đổi điều gì?
  • Bạn đã từng có mâu thuẫn với CEO của mình trong cách điều hành công ty và đưa ra quyết định chưa? cụ thể việc đó là như thế nào? Bạn đã vượt qua nó kiểu gì?
  • Bạn có khả năng kể về 1 lần bạn phải đưa ra 1 quyết định đột xuất cho 1 sự việc sinh ra trong công ty được không? Kết quả của việc này là gì?
  • Bạn cần dùng các công cụ gì để hỗ trợ cộng việc của 1 COO? Bạn có thể mô tả các chức năng và hiệu quả sử dụng của chức năng đó được không?
  • Chúng ta là 1 Doanh nghiệp sản xuất danh mục vật lý. Chúng ta mới tìm được đối tác cung cấp sản phẩm vận chuyển mới với giá thành rẻ hơn nhưng độ tin cậy và an toàn cho hàng hóa thấp hơn (theo báo cáo). Bạn sẽ có quyết liệt như thế nào trong trường hợp này?
  • Cách tốt nhất để đánh giá nhân viên là gì? Hệ thống đánh giá nhân sự như thế nào là tốt?
  • Làm sao để đo lường độ thỏa mãn của khách hàng? Cách hấp dẫn nhất để tiếp nhận phản hồi khách hàng và giải quyết vấn đề cho khách hàng?
Mọi Người Xem :   Nước RO là gì? Uống có tốt không? Những điều cần biết về nước RO

✅ Mọi người cũng xem : decumar clean bán ở đâu

2.4 thu nhập của giám đốc vận hành (COO – Chief Operation Officer)

theo khảo sát tại các trang tuyển dụng lớn tại Việt Nam thì mức thu nhập của giám đốc vận hành dao động từ 15 triệu thấp nhất cho đến cao nhất 100 triệu/ 1 tháng. mức lương trung bình của COO vào khoảng 40 – 60 triệu.

thu nhập giám đốc hoạt động
Khảo sát mức lương giám đốc hoạt động
Khảo sát mức thu nhập giám đốc vận hành tại careerbuilder
Khảo sát mức lương giám đốc vận hành tại careerbuilder
Khảo sát thu nhập giám đốc hoạt động tại topcv
Khảo sát thu nhập giám đốc hoạt động tại topcv

8 website tuyển dụng/ ứng tuyển vị trí COO lớn nhất Việt Nam

Để dễ dàng tìm cho mình một công việc/ ứng viên phù hợp thì mọi người có thể tham khảo 1 số website tuyển dụng lớn như:

  • https://www.vietnamworks.com
  • https://timviecnhanh.com
  • https://www.topcv.vn
  • https://careerbuilder.vn
  • https://www.jobstreet.vn
  • https://jobsgo.vn
  • https://www.careerlink.vn
  • https://123job.vn.

một số từ khóa tìm kiếm các bài viết hay về giám đốc vận hành hay trên google:

  • COO
  • COO là gì?
  • Giám đốc hoạt động
  • So sánh giữa giám đốc vận hành và giám đốc điều hành.
  • COO và CEO
  • Nhiệm vụ của giám đốc hoạt động
  • Chức năng của giám đốc vận hành
  • Trách nhiệm của giám đốc hoạt động
  • điều kiện khí nào giám đốc vận hành
  • Làm sao để trở thành giám đốc hoạt động giỏi.
  • Tài liệu về giám đốc vận hành.


Các câu hỏi về giám đốc vận hành là gì


Nếu có bắt kỳ câu hỏi thắc mắt nào vê giám đốc vận hành là gì hãy cho chúng mình biết nhé, mõi thắt mắt hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình cải thiện hơn trong các bài sau nhé <3 Bài viết giám đốc vận hành là gì ! được mình và team xem xét cũng như tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết giám đốc vận hành là gì Cực hay ! Hay thì hãy ủng hộ team Like hoặc share. Nếu thấy bài viết giám đốc vận hành là gì rât hay ! chưa hay, hoặc cần bổ sung. Bạn góp ý giúp mình nhé!!

Các Hình Ảnh Về giám đốc vận hành là gì


Các hình ảnh về giám đốc vận hành là gì đang được chúng mình Cập nhập. Nếu các bạn mong muốn đóng góp, Hãy gửi mail về hộp thư [email protected] Nếu có bất kỳ đóng góp hay liên hệ. Hãy Mail ngay cho tụi mình nhé

Tra cứu dữ liệu, về giám đốc vận hành là gì tại WikiPedia

Bạn hãy tra cứu thông tin chi tiết về giám đốc vận hành là gì từ trang Wikipedia.◄ Tham Gia Cộng Đồng Tại

💝 Nguồn Tin tại: https://buyer.com.vn/

💝 Xem Thêm Chủ Đề Liên Quan tại : https://buyer.com.vn/hoi-dap/

Related Posts